Nej, jag tror inte vi behöver fler lagar som reglerar vårt nätanvändande. Nog är det tråkigt som företag att få kritik offentligt – förtjänt eller oförtjänt – men istället för att lagstadga så kanske man ska ha en organisation som är vaken, och som kan ta en dialog med kunderna. Hanterar man det riktigt väl, så kanske det till och med kan komma något gott ur kritiken.